Privacy di INKgrid

Usando la chat, le domande inviate vengono conservate per migliorare le risposte ed elaborate con l'aiuto di un servizio di intelligenza artificiale. Le visite alle pagine sono registrate in forma anonima a fini statistici e nel browser vengono salvate solo le preferenze: nessun cookie di tracciamento.

Per le richieste provenienti da fuori Italia, INKgrid può chiedere la verifica di un indirizzo email aziendale. In quel caso, nome, azienda, email e paese dell'IP sono visibili solo agli amministratori e conservati per 30 giorni. Per esercitare i tuoi diritti o porre domande sui tuoi dati, contatta Gotoclient su gotoclient.com.

Nome, azienda, email, paese e IP disponibile sono conservati per 30 giorni e visibili solo agli amministratori. La verifica conferma l'email, non l'appartenenza all'azienda. Non dà accesso all'area riservata.

Le pagine informative sono accessibili senza registrazione. INKgrid conserva il testo delle domande, la lingua, la categoria e la data. Quando una richiesta di chat viene rilevata fuori Italia, può essere richiesto nome, azienda ed email aziendale con verifica tramite link. Il paese IP e l'IP attendibile, se disponibile, vengono registrati con la richiesta e sono visibili solo agli amministratori per 30 giorni.

Le domande anonime servono a capire quali dubbi ricorrono più spesso tra i clienti finali del programma e a migliorare le informazioni fornite. Sono consultabili solo dal personale autorizzato di Epson e di Gotoclient all'interno dell'area riservata.

L'area riservata è protetta da email e password ed è destinata al personale di Epson e di Gotoclient. Non è indicizzata dai motori di ricerca e nessun contenuto dell'area riservata è raggiungibile dalle pagine pubbliche di INKgrid.

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